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SaaS opérations assurance · Afrique de l’Ouest

Le cockpit Auto & Santé, assisté par des agents IA.

Assurix221 digitalise les sinistres, réduit la paperasse et accélère les validations grâce à des agents IA qui classent, relancent, vérifient et préparent les actions.

🇸🇳 Pensé Sénégal & UEMOA🚘 Auto + Santé🧾 Fonds de dossier digital🤖 Agents IA opérationnels
Console AssurancePiloter Auto & Santé depuis un cockpit unique
Nouveau picDossier prêt
Dossiers ouverts428
SLA conforme94%
Auto à traiter128
Santé à traiter346
Pôle Sinistres AutoPriorité
Ouverture
Expert
Garage
Accord
Paiement
🚗
Nomination expert3 dossiers complets à envoyer
à faire
🛠️
Devis garage7 devis en validation rapide
ok
Pôle Prestations SantéSanté
💊
Remboursements186 demandes en cours
🏥
Prises en charge24 validations prioritaires
📄
Paiements prestataires14 dossiers prêts à rapprocher
Espace Assuré & MandataireBonjour Awa
📷
Déclarer accidentphotos, GPS, documents
🏥
Demande santéordonnance + facture
🤝
Mandater courtierdroits limités
🔔
Suivi clairétapes et notifications
🤖 Agent classement
✅ Dossier prêt
⚡ Relance auto
🏥 PEC santé
Notre proposition

Digitaliser le travail qui ralentit les assurances.

Assurix221 se concentre sur l’exécution opérationnelle : dossiers, documents, acteurs, validations, paiements et reporting. Les agents IA réduisent les recherches, relances et contrôles simples.

🧩

Dossiers dispersés

Regrouper les pièces, statuts, conversations et actions dans un espace unique.

⏱️

Délais invisibles

Suivre les SLA, les dossiers bloqués et les prochaines actions par équipe.

📄

Documents sensibles

Classer, partager et tracer les pièces transmises aux bons acteurs.

🤝

Acteurs multiples

Coordonner experts, garages, courtiers, prestataires santé et assurés.

Pour les assureurs

Deux pôles métier pour simplifier les opérations Auto & Santé.

Une entrée claire pour les compagnies d’assurance, sans exposer leurs systèmes internes ni remplacer leur cœur métier.

Assurance Auto

Simplifier le parcours sinistre, de la déclaration au paiement, en passant par l’expert, le garage et le devis.

Découvrir Auto

Assurance Santé

Fluidifier les remboursements, prises en charge, factures, ordonnances et paiements prestataires.

Découvrir Santé
📊KPI globaux⏱️SLA & délais🚨Alertes utiles

Centre de Pilotage

Suivre délais, coûts, réseau de prestataires et alertes opérationnelles sans données médicales sensibles.

Voir la vision
Agents IA intégrés

Moins de paperasse, plus de dossiers qui avancent.

Les agents IA d’Assurix221 travaillent en arrière-plan : organiser les pièces, signaler les blocages, suggérer les relances et préparer les validations simples.

30–50%de temps documentaire ciblé en moinsobjectif pilote
2–4réunions de suivi évitables par semaineselon volume
5–20MFCFA/an de capacité opérationnelle réallouablesimulation ROI
🤖
Agent Documents

Fonds de dossier augmenté

Transformer les pièces reçues en dossiers plus propres.

Agent Workflow

Relances plus fluides

Préparer, suivre et remonter les étapes simples plus vite.

Agent Contrôle

Alertes utiles

Faire remonter les incohérences avant validation finale.

Agent Recherche

Mémoire opérationnelle

Retrouver plus vite dossiers, statuts et pièces.

Écosystème Assurix221

Une plateforme centrale, plusieurs expériences dédiées.

Chaque partie prenante dispose d’un espace adapté, sans dévoiler les informations sensibles qui ne lui sont pas destinées.

Pilotage

Console Assurance

Le cockpit des équipes internes pour suivre les dossiers Auto & Santé, les documents, les paiements, les SLA et les indicateurs agrégés.

Vue globale des opérations
Files de traitement par équipe
Suivi documents, paiements et risques
Auto128 dossiersFile active ce matin
Santé346 demandesPrises en charge + remboursements
SLA92%Suivi global conforme
📂
Vue globale des opérations428 dossiers ouverts · 3 files prioritaires à traiter
Cockpit
⚠️
Files de traitement par équipeAuto 128 · Santé 346 · 12 dossiers à escalader
Backlog
💳
Suivi documents, paiements et risques3 paiements à rapprocher · 18 pièces manquantes
Suivi
68%
74%
58%
Verticale Auto

L’auto, pensée comme un moteur opérationnel à part entière.

Assurix221 aide les assureurs à structurer déclarations, expertise, devis garage, réparations, factures, validations et paiements liés au sinistre auto.

🚗 Déclarations & ouverture🧑‍🔧 Expertise & rapport🛠️ Garages & devis🤖 Agents IA auto
Ouverture dossierCentraliser constat, photos, carte grise et pièces obligatoires.
ExpertiseSuivre nomination, mission expert et rapport validé.
Garage & réparationComparer devis, travaux, factures et délais atelier.
IndemnisationRelier décision, paiement, preuve et reporting sinistre.
Dashboard autoDossiers sinistres à traiter
Auto Ops
Dossiers128
SLA92%
Urgent14
📸
Constat + photos · Mamadou DiopPeugeot 3008 · déclaration reçue il y a 28 min
Pièce
🧑‍🔧
Nomination expert · Dakar PlateauMission prête à envoyer · rapport attendu demain
Prêt
🛠️
Devis garage · Liberté 6Montant proposé 845 000 FCFA · validation en file
Revue

Réseau Auto

Experts, garages, remorqueurs et courtiers suivis en temps réel.

Experts disponibles

Garages partenaires

Activité

Verticale Santé

La santé, pensée comme un moteur opérationnel à part entière.

Assurix221 aide les assureurs à structurer remboursements, prises en charge, ordonnances, factures, plafonds, prestataires et paiements santé.

🏥 Prises en charge🧾 Factures & ordonnances💊 Pharmacies & cliniques🤖 Agents IA santé
RemboursementsCentraliser les pièces et suivre la décision.
Prises en chargeVisualiser demandes, plafonds et prestataires.
Réseau santéSuivre cliniques, pharmacies et laboratoires.
Finance santéRelier décision, paiement, preuve et reporting.
Dashboard santéRemboursements à traiter
Santé Ops
Demandes186
SLA91%
À revoir24
🧾
Ordonnance + facture · Awa NdoyeClinique Pasteur · montant soumis 125 000 FCFA
Pièce
💊
Pharmacie du Point EReçu lisible · remboursement en validation
Prêt
🔎
Contrôle plafond consultationPlafond consommé à 64% · dossier éligible
OK

Garanties Actif

Consultation
Pharmacie
Hospitalisation

Activité

Cycle opérationnel

Un parcours lisible, du dossier à la décision.

Assurix221 donne une structure commune aux opérations, sans imposer un remplacement brutal du système existant.

1

Recevoir

Déclarations, devis, photos et pièces.

2

Structurer

Fonds de dossier classé et exploitable.

3

Transmettre

Chaque acteur reçoit ce qui lui est utile.

4

Valider

Avis, devis, garanties et approbations.

5

Payer

Règlements rattachés au dossier.

6

Piloter

Délais, coûts, backlog et performance réseau.

Marché ciblé

Conçu pour les réalités du Sénégal et de l’Afrique francophone.

Réseaux de prestataires, dossiers papier, WhatsApp, SMS, mobile money et coordination terrain : Assurix221 s’adapte aux réalités locales sans alourdir les équipes ni complexifier les parcours.

📲

Canaux locaux

Communication adaptée aux usages terrain et aux contraintes opérationnelles.

Liens sécurisés, notifications, email, SMS ou WhatsApp.Partage rapide de pièces et statuts avec les acteurs externes.Compatible avec des parcours simples côté utilisateur.
🤝

Réseau terrain

Une coordination pensée pour les écosystèmes d’assurance locaux.

Experts, garages, courtiers, cliniques, pharmacies et laboratoires.Suivi des intervenants avec statuts, disponibilité et délais.Visibilité centralisée pour les équipes siège et opérationnelles.
🚀

Déploiement progressif

Une mise en œuvre réaliste, sans imposer un changement brutal aux équipes.

Démarrer sur un flux prioritaire puis étendre par verticales.Tester une équipe, une agence ou un réseau pilote.Mesurer les gains avant généralisation à grande échelle.
Assurix221

Montrez à vos équipes ce que devient un dossier quand il est digitalisé, automatisé et maîtrisé.

Moins de papier, moins de relances manuelles, plus de dossiers qui avancent.

Solution Assurance Auto

Réduire les délais de traitement des sinistres Auto.

De la déclaration au paiement, Assurix221 aide les assureurs à mieux coordonner les experts, garages, devis, réparations, factures et validations.

Déclaration
Nomination expert
Devis garage
Paiement
Côté assurance Auto

Les difficultés que le pôle Auto vient fluidifier.

Le parcours Auto implique plusieurs acteurs et beaucoup de pièces. L’objectif est de rendre le traitement plus clair, plus rapide et mieux tracé.

📂

Dossiers incomplets

Photos, constats, pièces véhicule et documents manquants ralentissent l’ouverture.

🧑‍🔧

Expertise à suivre

Nomination expert, mission expert et rapport expert doivent être tracés.

🛠️

Devis garage

Les devis, réparations, factures et paiements doivent rester cohérents.

Parcours Auto

De la déclaration au paiement, sans multiplier les relances.

1

Déclaration

Sinistre Auto et documents initiaux.

2

Fonds de dossier

Pièces classées et demandées.

3

Expert

Nomination, mission et rapport.

4

Garage

Devis garage et réparation.

5

Facture

Facture garage et validation.

6

Paiement

Règlement et clôture.

Acteurs connectés

Une coordination Auto autour du Dossier numérique.

Compagnie, expert, garage, assuré, courtier et finance peuvent travailler autour d’un même fonds de dossier, avec droits limités par rôle.

Compagnie
Expert Auto
Garage
Assuré
Finance
Assurance Auto

Moderniser le traitement Auto sans exposer la vraie plateforme.

Les illustrations restent abstraites : elles vendent la valeur métier sans dévoiler l’interface finale.

Solution Assurance Santé

Fluidifier les remboursements et prises en charge Santé.

Assurix221 aide les assureurs à organiser les demandes santé, contrôler les pièces, suivre les plafonds, coordonner les prestataires et tracer les paiements.

Ordonnance
Éligibilité
Validation
Paiement
Côté assurance Santé

Les opérations Santé demandent structure, confidentialité et vitesse.

Ordonnances, factures, garanties, plafonds et données médicales sensibles doivent être gérés avec séparation des rôles.

🧾

Pièces dispersées

Ordonnances, factures et feuilles de soins arrivent souvent par plusieurs canaux.

🔎

Éligibilité à vérifier

Bénéficiaire, garantie, plafond, franchise et règles internes doivent être contrôlés.

🔐

Données sensibles

Les informations médicales doivent être visibles uniquement aux rôles habilités.

Parcours Santé

Un flux clair, du document au paiement prestataire.

1

Demande

Remboursement ou prise en charge.

2

Documents

Ordonnance, facture, pièce médicale.

3

Éligibilité

Contrat, bénéficiaire et garanties.

4

Avis

Revue si nécessaire.

5

Validation

Montant, plafond, décision.

6

Paiement

Assuré ou prestataire.

Cas d’usage Santé

Un pôle complet pour les opérations santé.

La page présente les cas d’usage sans montrer les écrans internes réels.

💸

Remboursement santé

Calcul, validation et paiement assuré.

🏥

Prise en charge

Préautorisation et suivi prestataire.

💊

Pharmacie

Ordonnances, factures et paiements.

🧪

Laboratoire & Imagerie

Demandes, résultats, factures.

🛏️

Hospitalisation

Dossiers lourds et plafonds.

🧑‍⚕️

Médecin-conseil

Revue médicale contrôlée.

Confidentialité

Chaque rôle voit uniquement ce qui lui est nécessaire.

La Finance ne voit pas les notes médicales, la Direction voit des indicateurs agrégés, les opérations Santé gardent les détails autorisés.

🩺

Opérations Santé

Documents et détails nécessaires au traitement.

💳

Finance

Montants, bénéficiaire, statut de paiement, sans notes médicales.

📊

Direction / Pilotage

KPI agrégés, anonymisés et exploitables.

Assurance Santé

Digitaliser les opérations Santé en gardant le contrôle humain.

Les décisions sensibles restent validées par les équipes habilitées.

Blog Assurix221

Idées, tendances et bonnes pratiques pour digitaliser l’assurance.

Articles sur la transformation des opérations Auto & Santé, la réduction de la paperasse, les workflows, les prestataires, les SLA et l’IA opérationnelle.

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Pourquoi les dossiers sinistres prennent du retard

Comprendre les points de friction : pièces manquantes, relances, validations et manque de visibilité SLA.

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Structurer le parcours Auto avec un dossier numérique, les bonnes relances et un pilotage plus fluide.

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Santé : mieux gérer les prises en charge et remboursements

Éligibilité, garanties, plafonds, confidentialité et paiements prestataires mieux orchestrés.

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Agents IA : automatiser sans perdre le contrôle humain

Préparer, suggérer et alerter sans remplacer les décisions sensibles ni la supervision métier.

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SLA et pilotage opérationnel dans l’assurance

Suivre les retards, les files, les engagements de service et les goulots d’étranglement.

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Prestataires : experts, garages, cliniques et pharmacies

Coordonner un réseau multi-acteurs autour du dossier numérique et des statuts partagés.

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